Причины поломок и последствия простоя оборудования для химчисток и прачечных

Многих проблем, связанных с поломками прочечного оборудования, можно избежать или свести их количество к минимуму. Для этого необходимо выбирать надежное оборудование зарекомендовавших себя производителей, своевременно проводить его техническое обслуживание и продумывать все рабочие процессы.

Как не допустить форс-мажоров?

Поломки неизбежны, особенно когда оборудование работает в условиях интенсивной эксплуатации. Однако разработка и осуществление эффективной программы профилактического обслуживания способны существенно снизить риск возникновения неисправностей, в том числе внезапных. Это не только позволяет сконцентрироваться на повышении производительности, но и значительно продлевает срок службы оборудования вашего предприятия, будь то химчистка или прачечная.

Отсутствие адекватной программы профилактического обслуживания или игнорирование очевидных признаков неисправностей (посторонние зупахи и шумы, протечки, низкое качество стирки или сушки) может привести к существенному ухудшению качества стирки и сушки, а также к серьезным перерывам в работе или даже авариям. Стоит ли тратить средства на устранение последствий, когда всего этого можно было бы избежать, уделяя должное внимание техническому обслуживанию вашего оборудования?

Важно вести детальные записи о техническом обслуживании каждого устройства. Это позволит специалистам сервиса быстрее выявлять возможные неисправности и определять интервалы обслуживания. Такой подход существенно упрощает ремонт, что в конечном итоге экономит ваше время и ресурсы.

Техобслуживание — обязательный атрибут в работе любой техники

Производители обычно дают рекомендации по техническому обслуживанию своей техники. Для этого они указывают интервалы ее планового осмотра и замены расходников. Ни в коем случае нельзя пренебрегать этими советами.

Если все делать своевременно, это позволит:

• выявлять критический износ узлов и агрегатов до их отказа;
• исключать работу оборудования в неблагоприятных режимах (например, когда одна деталь близка к поломке и ее неправильная работа создает дополнительную нагрузку на другие компоненты);
• избегать большинства внезапных поломок.

Профессиональное прачечное оборудование имеет большой производственный ресурс, такое оборудование надежно и характериузется большим запасом по номинальным нагрузкам. Но даже в них нужно вовремя менять изношенные детали и осматривать внешние элементы. Чтобы не пропускать сроки проведения плановых осмотров и техобслуживания, следует завести специальный журнал. В него заносятся:

• даты предыдущих и предстоящих осмотров;
• дефекты, которые устранялись в прошлом;
• рекомендации специалистов на будущие ремонты.

Таким образом ответственный сотрудник или руководитель всегда знают, когда технику в очередной раз нужно обслуживать и на что следует обратить внимание в первую очередь. То есть работа полностью контролируется, а не пущена на самотек.

Профилактика — хорошая альтернатива дорогому ремонту

Большинство отказов прачечного оборудования происходят по следующим причинам:

• из-за производственных дефектов;
• совершения ошибок в гарантийном и постгарантийном ремонте — в СЦ могут установить некачественные комплектующие или выполнить работы с нарушениями;
• наступления форс-мажорных обстоятельств — от них вообще никто не застрахован.

На указанные факторы повлиять невозможно — качество ремонта зависит от профессионализма мастеров, а производственные дефекты связаны с огромным количеством выпускаемой техники.

Но есть масса других моментов, которые можно предусмотреть или вовремя обнаружить. Например, неправильную эксплуатацию с нарушениями рекомендаций производителей. Бывает, что сотрудники прачечных загружают слишком много белья, что создает дополнительную нагрузку на механизмы.

Также нередко в прачечных наблюдаются проблемы с электроснабжением. Короткие замыкания и перепады напряжения могут вывести технику из строя. Грамотные предприниматели не допускают таких ситуаций, регулярно проводят проверки проводки, автоматов и других составляющих электросетей.

Кроме этого следует обращать внимание на гарантийные сроки. Если они истекают, это повод провести профилактический осмотр или ремонт. И тем более это следует периодически делать, если гарантия давно закончилась. Оборудование для прачечных хоть и имеет запас прочности, но оно работает под серьезными нагрузками и быстро изнашивается.

Качественные запчасти — залог бесперебойной работы прачечной техники

Распространенной ошибкой является использование бывшего в эксплуатации оборудования или ремонт с применением некачественных запчастей. В моменте это позволяет немного сэкономить, но «в долгую» приводит к серьезным финансовым потерям.

Оригинальные комплектующие способны работать очень долго, а аналоги часто выходят из строя через несколько месяцев после установки. И пусть неоригинал стоит дешевле, но затраты на его частую замену нивелируют сиюминутную прибыль. То есть придется чаще вызывать мастеров. В итоге затраты могут оказаться даже больше, чем экономия на дешевых запасных частях.

Лучше всего устанавливать компоненты, которые использует сам производитель. Как правило, они заказывают комплектующие у профильных организаций, стремящихся ради постоянства заказов поддерживать достойное качество. Если такие компоненты оказываются слишком дорогими, то в крайнем случае можно попытаться найти аналоги в хорошем исполнении. Для этого можно посмотреть  тематические форумы, где обсуждаются подобные вопросы.

Качественное и своевременное сервисное обслуживание

Подход к организации сервисного обслуживания также может быть разным. Кто-то доверяет эту работы собственным мастерам-самоучкам, другие обращаются в специальные мастерские. Оба варианта имеют право на жизнь. Главное, чтобы работающие с машинами специалисты знали свое дело.

Иногда сервис предоставляют сами заводы-изготовители. Это не самый плохой вариант, поскольку компании лучше других знают слабые и сильнее места своей продукции. Другое дело, что их услуги могут быть намного дороже, чем у локальных СЦ. Здесь важно расставить приоритеты и выбрать предпочтительный вариант.

Кроме качества сервиса нужно подумать про его своевременность. Нет смысла договариваться с профессионалами, а портом приглашать их с рандомными интервалами. В таких случаях проще обучить штатного специалиста, который в любой момент сможет произвести осмотр техники или ее ремонт.

Ничто не заменит ответственных сотрудников

Какой бы дорогой и надежной ни была техника, управляют ей люди. Персонал ежедневно устанавливает режимы стирки, загружает белье и т.д. Если люди будут относиться к дорогим машинам небрежно, то вероятность поломки окажется значительно выше.

Лучше всего, чтобы персонал проходил обучение, знал все нюансы техники и ее использования. Также не лишним будет периодическое тестирование сотрудников на проф. пригодность. Особенно новых, которые недавно пришли в коллектив и не до конца изучили дорогое оборудование.

Важно замотивировать сотрудников, чтобы они были заинтересованы в стабильной работе прачечной. В первую очередь для этого необходим достойный уровень оплаты труда. Также для достижения этих целей часто используют премирование, продвижение по карьерной лестнице и т.д.

Заключение

Чтобы химчистка или прачечная приносили прибыль, необходимо обеспечить бесперебойную работу оборудования. Для этого важно приобретать технику у проверенных производителей и вовремя обслуживать. Нельзя пропускать установленные сервисные сроки и применять для ремонта запчасти низкого качества. Это не принесет никаких выгод, а в перспективе станет причиной частых остановок предприятия. Любой простой неизбежно скажется на репутации и спровоцирует отток клиентов.

Также необходимо обеспечить надлежащие условия для эксплуатации оборудования и нанять квалифицированный персонал. Грамотные сотрудники будут аккуратно обращаться с машинами, что продлит их ресурс и уменьшит количество обращений в сервисные центры. Если следовать перечисленным рекомендациям, риски для бизнеса будут намного меньше.